개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원 식별 및 서비스 제공
• 구독 결제 및 요금 관리
• 서비스 개선 및 신규 기능 개발
• 고객 문의 응대 및 공지사항 전달
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
2. 법령에 따른 보관:
   • 계약 또는 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 따라 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 이메일(yarnchain@gmail.com)을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 이용자가 개인정보의 삭제를 요청한 경우, 회사는 해당 개인정보를 복구 또는 재생할 수 없도록 조치합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한 제한 및 관리
• 개인정보의 암호화 (전송 구간 SSL/TLS 적용)
• 해킹 등에 대비한 보안 시스템 운영
• 개인정보 접근 기록 보관 및 관리

제9조 (쿠키의 사용)

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제10조 (개인정보 보호책임자)

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우, 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)